Wsparcie proDAD.
Ludzie w proDAD będą szczęśliwi, gdy będą w stanie udzielić odpowiedzi na dowolne pytanie dotyczące programu.
Po prostu skontaktuj się z nami :
· przez maila : support@prodad.com
· przez telefon : +49 (0)7462 9459 0
· przez fax : +49 (0)7462 9459 79
· przez pocztę : proDAD GmbH, Gauertstr. 2, 78194 Immendingen, Germany
Proszę zawsze podać nam następujące informacje :
Numer wersji i datę programu (w menu Help)
System operacyjny którego używasz.
Nazwę i numer wersji programu do edycji video którego używasz (opcjonalnie)
Jakiekolwiek aktualizacje programu, które zainstalowałeś do tej pory (opcjonalnie)
Najlepiej wyślij nam swoją prośbę przez menu Help, w razie problemów wyślij maila…
Następnie instalka i protokół użytkownika jest automatycznie wysyłany w pliku zip. Nie musisz robić niczego więcej. Poza tym, dane te nie zawierają żadnej informacji personalnej.
Nota:
W menu Help w Vitascene znajdziesz opcję Service Update, która zaprowadzi Cię na strony downloadu aktualizacji programu z www.prodad.com. Zainstalowana, ostatnia wersja Vitascene zawiera ulepszenia i być może rozwiąże problemy, z którymi się borykasz.